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Informationsflüsse ausgehend von realer Arbeit untersuchen: benötigte Information, Quelle, Empfänger, Zeitpunkt, Übergabe und Qualitätsprobleme sichtbar machen.
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Vorlage und Darstellungsformen für Informationsobjekte, Quellen, Empfänger, Übergaben, Systeme, Qualitätsanforderungen und beobachtete Brüche.
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Eingehende, ausgehende und wechselseitige Informationsflüsse zu Kunden, Lieferanten, Partnern, Behörden und Öffentlichkeit systematisch einordnen.
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