Regel

Eine organisatorische Regel ist eine verbindliche Erwartung darüber, was unter bestimmten Bedingungen innerhalb der Organisation gelten soll.

Regeln können Handlungen, Zuständigkeiten, Entscheidungsbefugnisse, Grenzen oder andere organisatorische Sachverhalte betreffen.

Sie können formal festgelegt oder informell entstanden sein.

Regel und Handlungsmuster

Eine Regel beschreibt, was gelten soll.

Ein Handlungsmuster beschreibt, was wiederkehrend tatsächlich geschieht.

Eine formale Regel kann bestehen, obwohl sie im tatsächlichen Handeln regelmäßig nicht befolgt wird. Umgekehrt können informelle Regeln entstehen, wenn innerhalb des Unternehmens eine geteilte Erwartung darüber besteht, was gelten soll.

Abgrenzung

Eine Entscheidung kann eine Regel erzeugen, verändern oder aufheben.

Eine Regel kann einen Standard verbindlich machen oder einen Prozess beeinflussen, ist aber weder mit Standard noch Prozess gleichzusetzen.

Externe rechtliche oder andere Vorgaben sind nicht allein deshalb organisatorische Regeln. Sie können jedoch interne organisatorische Regeln erforderlich machen.