Rolle

Eine Rolle bündelt die organisatorisch erwarteten Beiträge, Verantwortungen und Entscheidungsbefugnisse eines Rolleninhabers – unabhängig von der konkreten Person.

Rollen verbinden organisatorische Anforderungen mit menschlichem Handeln.

Mehrere Personen können dieselbe Rolle wahrnehmen. Eine Person kann gleichzeitig mehrere Rollen wahrnehmen.

Abgrenzung

Eine Rolle ist nicht mit einer Person identisch.

Sie ist ebenfalls nicht mit einer betrieblichen Funktion gleichzusetzen:

• Funktionen beschreiben, was betrieblich geleistet wird.
• Rollen ordnen erwartete Beiträge, Verantwortung und Entscheidungsbefugnisse menschlichen Handlungsträgern zu.

Technische Systeme können Tätigkeiten oder Funktionen unterstützen und ausführen. Der Rollenbegriff wird im Framework jedoch für menschliche Handlungsträger verwendet, insbesondere weil Verantwortung und organisatorische Entscheidungsbefugnis daran anknüpfen.

Angemessenheit

Dass Rollen konzeptionell unterschieden werden können, bedeutet nicht, dass jedes kleine Unternehmen ein formal ausgearbeitetes Rollenmodell benötigt.