„Unsere Prozesse funktionieren seit Jahren.“
Klar.
Aber weiß auch dein Team noch, wie die mal gedacht waren?
In einem Projekt neulich meinte der Chef stolz:
„Das haben wir schon vor 10 Jahren so eingeführt – läuft immer noch.“
Blöd nur, dass die Kolleg:innen das längst anders machen.
Per Zuruf. Per Workaround. Per „hab ich halt so gelernt“.
Und so lebt jeder seine eigene Variante des Prozesses – inklusive Rückfragen-Chaos, Reibungsverlusten und kostspieliger Dopplungen.
Mein Punkt: Prozesse, die nie überprüft werden, veralten nicht nur – sie verwildern.
Stellt eure Abläufe regelmäßig auf den Prüfstand.
Nicht selten steckt da locker ein Effizienzpotenzial von 10 bis 20 % drin – und dein Team dankt es dir mit weniger Reibung und mehr Klarheit.
Du willst wissen, was bei dir drinsteckt?
Buch dir einen Call – und wir kitzeln gemeinsam das Beste aus deinen Prozessen raus.